Sie haben Produkte auf dem SecondSol-Marktplatz gefunden, die Sie gern kaufen möchten? Um Ihnen den Kauf zu erleichtern, folgt hier eine Anleitung, die Sie Schritt für Schritt durch den Prozess leitet:

Wichtig Vorab

Um einen Artikel beim Käufer anzufragen, ist eine Registrierung auf SecondSol notwendig. Sie können sowohl als privater als auch als gewerblicher Nutzer PV-Produkte über den Marktplatz erwerben. Allerdings handeln Anbieter auf SecondSol eigenständig und legen selbst fest, zu welchem Preis Produkte angeboten werden, ob es Mindestmengen gibt und ob Produkte auch an Privatkunden verkauft werden. Jeder Anbieter handhabt dies unterschiedlich. Um zu erfahren, ob der Anbieter das gewünschte Produkt auch an Privatpersonen verkauft, öffnen Sie die Produktanzeige. Wenn Sie sowohl Preise als auch den “Jetzt anfragen” Button sehen, ist das Produkt auch für Privatkunden verfügbar. 

Fragen zu Preis, Versand, Garantie, Rückgabebedingungen etc.

Wie bereits zuvor erwähnt, handeln alle Anbieter auf SecondSol selbstständig. Das heißt, dass SecondSol als Plattform keine Antworten auf Fragen bezüglich Preis, Versand, Garantie und Rückgabebedingungen geben kann. Diese Details müssen Sie mit dem Verkäufer direkt besprechen. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Kaufen

1. Vorbereitung

1. Registrieren Sie sich. 
2. Loggen Sie sich in Ihren Account ein.
3. Rufen Sie den Artikel auf, den Sie kaufen möchten.

2. Verkäufer kontaktieren 

1. Klicken Sie auf “JETZT ANFRAGEN”, um einen ersten unverbindlichen Kontakt zum Verkäufer herzustellen. 
2. Geben Sie die gewünschte Stückzahl an und stellen Sie Fragen, sofern Sie welche haben. Ihre Angaben zu Liefer- und Rechnungsadresse werden automatisch aus Ihrem Konto übernommen.
3. Wählen Sie erneut “JETZT ANFRAGEN”, um die Anfrage abzuschicken.
4. Der Verkäufer wird nun umgehend informiert und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

3. Kaufen 

1. Einigen Sie sich mit dem Verkäufer bezüglich Preis, Lieferung, Garantien, Rückgabebedingungen etc. 
2. Besprechen Sie mit dem Verkäufer die Zahlungsweise. Sie zahlen immer direkt an den Verkäufer - SecondSol ist im Zahlungsprozess nicht involviert.

4. Versand

Je nachdem, wie Sie sich mit dem Verkäufer geeinigt haben, warten Sie auf die Anlieferung Ihres Produkts oder holen sich das Produkt vor Ort ab.

Das war’s. SecondSol wünscht viel Erfolg beim Kaufen!